Teilnahmebedingungen & Nutzungsvereinbarung

für die Teilnahme an Online-Seminaren und/oder -Kursen und die Nutzung der digitalen Inhalte von C&T Marco Spicher
Einzelunternehmen mit Sitz in 3186 Düdingen, Schweiz, mit UID CHE-385.591.373 eingetragen im Handelsregisteramt des Kantons Freiburg (nachstehend “CTMS” genannt)

Der Lesbarkeit halber verwenden wir in dieser Vereinbarung zur Bezeichnung der Kunden und Kundinnen ausschließlich die männliche Form KUNDE. Kundinnen sind dabei mitgemeint.

1. Rahmenbedingungen

1.1 Dienstleistung: Im Rahmen der nachfolgenden Bestimmungen dieser Vereinbarung stimmt CTMS zu, während dem vereinbarten Zeitraum gemäß Rechnung, Bildungsleistungen in Form eines interaktiven Fernkurses mit Webinaren, Audio- und/oder visueller Präsentationen, sowie persönlichen und individuellen Coachings und Beurteilungen (“Online-Seminar/-Kurs”), gegen eine Teilnahmegebühr an den KUNDEN und gegebenenfalls auch an seine Partnerin/ihren Partner zu erbringen. Der KUNDE beauftragt CTMS mit der Zustimmung zu vorliegender Vereinbarung, mit ihm das Online-Seminar und die damit einhergehende Betreuung, mit sofortigem Beginn, durchzuführen.

1.2 Vertragsbeginn: Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Zustimmung des KUNDEN zu vorliegender Vereinbarung und/oder der Registrierung im virtuellen Kursraum (Mitgliederbereich). Der KUNDE versteht und stimmt zu, dass er mit Beginn dieser Vertragslaufzeit sofort in die Academy und das gebuchte Online-Seminar von CTMS aufgenommen wird und verlangt ausdrücklich, dass CTMS sofort mit der Leistungserbringung beginnt und die digitalen Inhalte zur Verfügung stellt.

1.3 Vertragsende: Die Vereinbarung endet ordentlich mit Ablauf der Teilnahme am Online-Seminar gemäß Rechnung. Die Fortsetzung der Dienstleistungen von CTMS an den KUNDEN kann jederzeit mit einem entsprechenden Auftrag des KUNDEN vereinbart werden.

2. Leistungen und Verpflichtungen

2.1 Leistungen von CTMS: Die Teilnahme am Online-Seminar, die nach Absprache mit CTMS zu jedem beliebigen Zeitpunkt begonnen werden kann, umfasst nachfolgende Leistungen von CTMS für die Dauer der Vertragslaufzeit:

• Schulung und Training durch Video/Audio/Scripts in einem geschützten virtuellen Kursraum (Mitgliederbereich) auf der Internetseite von CTMS.
• Zugriff auf vorgefertigte Trainingsmodule mit schrittweiser Anleitung zur Umsetzung, zu Aneignung des benötigten Wissens und zur Verinnerlichung neuer Fähigkeiten, sowie Fortschrittskontrolle und Zwischenbeurteilungen.
• Zugang zu einer exklusiven und geheimen Facebook-Gruppe, zum Austausch und Beurteilung von Resultaten und/oder Ergebnissen aus den Trainingsmodulen.
• Video-Calls jede Woche in der Gruppe, inkl. Aufzeichnung, zur Vertiefung der Inhalte, Beantwortung von Fragen, Austausch und persönlicher, individueller Unterstützung – entsprechend der Planung und Organisation durch CTMS.

Ort der Leistungserbringung ist per Gesetz der Sitz von CTMS. Eine physische Anwesenheit wird jedoch nicht vorausgesetzt, da es sich um einen sogenannten interaktiven Fernkurs handelt. Alle Leistungen können im gesamten Umfang über das Internet bezogen, genutzt und/oder in Anspruch genommen werden.

Mit der Registrierung im virtuellen Kursraum (Mitgliederbereich) erhält der KUNDE sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten, welche teilweise auch heruntergeladen werden können. CTMS beginnt zudem unmittelbar nach der Registrierung mit der Leistungserbringung, namentlich und nicht ausschließlich:

• Vorbereitungsarbeiten für einen reibungslosen Start im Online-Seminar.
• Einrichtung weiterer Zugänge und Zurverfügungstellung zusätzlicher Unterlagen.
• Interne Planung und Koordination zur Sicherstellung der persönlichen Betreuung und für die individuellen Leistungen.
• Sicherstellung der benötigten Ressourcen für den Leistungszeitraum.

Die verschiedenen Termine werden jeweils in der Facebook-Gruppe und/oder im virtuellen Kursraum (Mitgliederbereich) auf der Internetseite von CTMS bekannt gegeben, respektive individuell mit dem KUNDEN vereinbart. CTMS behält sich das Recht vor, einzelne Termine nach eigenem Ermessen zu verschieben oder abzusagen.
Der Zugang zu den Videos/Audios/Scripts in den Modulen des virtuellen Kursraums (Mitgliederbereich) erlischt mit der ordentlichen Beendigung der Vereinbarung. Es bestehen jedoch verschiedene Möglichkeiten der Verlängerung, welche zu gegebenem Zeitpunkt mit dem KUNDEN besprochen werden.

2.2 Verpflichtungen des Kunden: Der KUNDE versteht, dass die Erreichung von Ergebnissen oder Resultaten einen gewissen Aufwand erfordert und er ist dazu bereit, diesen Aufwand gewissenhaft zu betreiben. Er verpflichtet sich dazu, um die Dienstleistungen von CMTS in Anspruch zu nehmen, alle Lektionen, Übungen und Aufgaben im Coaching-Programm nach bestem Wissen und Gewissen zeitnah und vollständig auszuführen, zu erledigen und abzuschließen. Der KUNDE stimmt weiterhin zu, an den geplanten Calls und Gesprächen teilzunehmen oder die Aufzeichnung anzuhören, sowie individuell vereinbarte Telefontermine, die Teil des Leistungsumfangs sind, wahrzunehmen.
Bei Krankheit, Unfall oder anderweitiger unverschuldeter zeitlicher Unmöglichkeit des KUNDEN am Online-Seminar teilzunehmen, ist CTMS bereit, über eine Unterbrechung der Teilnahme zu verhandeln. Es obliegt dem KUNDEN, sich für diese Verhandlung so früh wie möglich mit CTMS in Verbindung zu setzen

2.3 Fortschrittskontrolle: Der KUNDE versteht und akzeptiert, dass CTMS seinen Fortschritt nur kontrollieren kann, wenn der Kunde zeitnah und regelmäßig seinen Fortschritt an CTMS mitteilt und die Fragen in den Modulen ebenfalls zeitnah und wahrheitsgetreu beantwortet.
CTMS ist berechtigt, den Fortschritt des KUNDEN während den wöchentliche Calls in der Gruppe, auf Wunsch des KUNDEN anonymisiert, zu besprechen.
CTMS ist des Weiteren nicht dazu verpflichtet, den Fortschritt des KUNDEN zu kontrollieren oder zu überwachen, falls der KUNDE bezüglich seines Fortschritts keine freiwilligen Angaben und/oder Aussagen macht.

2.4 Vertraulichkeit: Nur autorisierte Benutzer, die ordnungsgemäß Zugang zu den von CTMS angebotenen Programmen, Kursen und Informationen erhalten haben, sind berechtigt, diese zu nutzen und an ihnen teilzunehmen. Der KUNDE darf keine Dokumentation, Video, Audio, Anmeldeinformationen für Mitglieder oder weitere Informationen aus dem Online-Seminar oder Informationen über andere Teilnehmer an Dritte weitergeben oder zur Verfügung stellen, oder die Dokumentation, Video, Audio oder Anmeldeinformationen für Mitglieder verwenden, um Dritte zu unterrichten, oder Informationen, die in irgendeinem Teil des Programms offengelegt werden, anderweitig zugänglich machen, teilen oder diskutieren. Der KUNDE ist auch über das Vertragsende hinaus an diese Vertraulichkeit gebunden.

2.5 Erfolgsgarantie: CTMS übernimmt die Verantwortung für die Leistungen des Online-Seminars und dessen Inhalte. Sie kann keine spezifischen Ergebnisse garantieren, da diese vom Einsatz, Engagement, Motivation und der Disziplin des KUNDEN abhängig sind und für jeden einzelnen unterschiedlich sein können.

CTMS garantiert jedoch positive Veränderungen, Erfolge und/oder das Erreichen von durch den KUNDEN selbst gesetzte Ziele während der Vertragslaufzeit.
Erfährt der KUNDE während einer gesamten Laufzeit von mindestens 6 Monaten keine einzige positive Veränderung, und erzielt er keinen einzigen Erfolg und erreicht er kein einziges selbst gesetztes Ziel, besteht das Recht auf eine Rückerstattung der gesamten Teilnahmegebühr unter folgenden Bedingungen:

• Die drei oben in kursiv aufgeführten Konditionen müssen alle kumulativ erfüllt sein.
• Der KUNDE muss CTMS seine Ziele, welche für die dritte Kondition berücksichtig werden, in der ersten Woche schriftlich zustellen und CTMS muss diese schriftlich bestätigen.
• Da das Leben, der Alltag und das persönliche Empfinden natürlichen Schwankungen unterliegen, wird nicht der Stand am Ende der Laufzeit berücksichtig, sondern während des gesamten Betreuungszeitraums.
• Die Beurteilung ist keine Interpretation von CTMS, sondern basiert einzig und allein auf schriftlichen und/oder mündlichen Aussagen des KUNDEN und betrifft seine Persönlichkeit, seine Gesundheit, seine Beziehung und auch jeden anderen Lebensbereich.
• Der KUNDE kann nachweisen, dass er im jeweils von CTMS vorgegebenen Zeitrahmen alle Lektionen durchgearbeitet und alle Aufgaben erfüllt hat.
• Er kann nachweisen, dass er individuelle und/oder vom Kurs abweichende Vorschläge, Übungen und/oder Strategien von CTMS umgesetzt hat.
• Alle von CTMS geforderten schriftlichen Ergebnisse und Zwischenberichte wurden vom KUNDEN im vorgegebenen Zeitrahmen an CTMS zugestellt und von CTMS ebenfalls schriftlich als erfüllt und/oder korrekt umgesetzt bestätigt.
• Der KUNDE kann nachweisen, dass er an allen Video-Calls teilnahm oder die vollständige Aufzeichnung anschaute, dass er aktiv Fragen stellte und dass er CTMS rechtzeitig über ausbleibende Veränderungen und/oder Erfolge informierte.

2.6 Werbematerial: Der KUNDE willigt ein, dass CTMS zu jederzeit jegliche Erfahrungsberichte und/oder Aussagen anonymisiert reproduzieren und/oder verbreiten darf, die direkt oder indirekt die Erfahrungen des KUNDEN während der Teilnahme am Online-Seminar beschreiben oder auf andere Weise darauf verweisen, einschließlich aller spezifischer Ergebnisse, die der KUNDE während der Teilnahme erreicht hat und mit CTMS auf irgendeine Art und Weise teilt.

3. Allgemeine Bestimmungen

3.1 Haftungsausschluss: CTMS haftet nur für Schäden, die sie durch absichtliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzung verursacht. Die Höhe der Haftung ist dabei auf die tatsächlich durch den KUNDEN bezahlte Teilnahmegebühr beschränkt. CTMS ist dem KUNDEN oder eine mit dem KUNDEN verbundenen Drittperson gegenüber nicht haftbar für Schäden jeglicher Art, die durch eine verantwortungslose, nicht ordnungsgemäße oder nicht sinngemäße Umsetzung der Informationen von CTMS entstanden sind.

3.2. Geistiges Eigentum: Der KUNDE erkennt an, dass jegliche Audio- und/oder visuelle Präsentationen, Dokumentationen und andere Elemente der Webseite von CTMS das alleinige geistige Eigentum von CTMS sind. Der KUNDE erkennt weiterhin an und stimmt zu, dass CTMS und seine Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Interessen an den Audio- und/oder visuellen Präsentationen, Dokumentationen und anderen Elementen der Webseite, einschließlich der damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte gemäß Urheberrechts-, Geschäftsgeheimnis-, Patent- oder Markengesetzen, besitzen und bis auf weiteres besitzen werden.

3.3. Stornierung/Rücktritt: Mit Vertragsbeginn erhält der KUNDE sofortigen Zugriff auf digitale herunterladbare Inhalte und verlangt ausdrücklich, dass CTMS vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt, sprich der KUNDE beginnt noch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit dem Seminar. Aus diesen Gründen und in der Natur der Sache besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe auch Widerrufsbelehrung).

3.4 Nicht übertragbar: Die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung gelten für den KUNDEN persönlich. Der KUNDE ist nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung abzutreten oder zu übertragen.

3.5 Datenschutz: Die CTMS unterliegt schweizerischem Datenschutzrecht, insbesondere gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie allenfalls anwendbarem ausländischem Datenschutzrecht wie beispielsweise der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU). Die EU anerkennt, dass das schweizerische Datenschutzrecht einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.

3.6 Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz der CTMS.

3.7 Geltendes Recht: Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

3.8 Wirksamkeitsausschluss von Überschriften: Die Überschriften zu den einzelnen Vorschriften dieser Vereinbarung dienen lediglich der besseren Orientierung. Sie haben keinen eigenständigen Regelungsgehalt und keine rechtliche Bedeutung.

3.9 Unklare Bestimmungen: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung irrtümlich formuliert, unwirksam, nicht rechtskonform oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der anderen Ziffern dieser Vereinbarung im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen, nicht rechtskonformen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame, rechtskonforme und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Diese Bestimmung gilt entsprechend für den Fall, dass sich diese Vereinbarung als lückenhaft erweist.

Stand 12. September 2024

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Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen den Vertrag zu widerrufen.
Sollten Sie bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist kostenpflichtige Leistungen von CTMS beanspruchen und/oder auf kostenpflichtige digitale Inhalte von CTMS zugreifen, insbesondere dann, wenn diese Inhalte nicht auf einem physischen Datenträger ausgeliefert werden, sondern online zugänglich sind und heruntergeladen werden können, erlischt das gesetzlich zustehende Recht auf Widerruf. Siehe hierzu auch die vorangegangenen Teilnahme- & Nutzungsbedingungen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses am Telefon und/oder auf der Webseite von CTMS.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich bitte per Post an C&T Marco Spicher, Ottisbergstrasse 23, 3186 Düdingen, Schweiz, oder per E-Mail an admin@marcospicher.com und geben Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, Ihren Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen eines wirksamen Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen und rechtsgültigen Widerrufs gemäß dieser Widerrufsbelehrung ist CTMS verpflichtet, alle geleisteten Zahlungen, die CTMS von Ihnen erhalten hat, zurück zu erstatten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für CTMS mit dem Empfang Ihrer wirksamen Widerrufserklärung.